Se você tem um negócio, independente do nicho ou tamanho que ele possua, entender a respeito do WhatsApp comercial como funciona é de grande importância.
Hoje, a versão direcionada para empresas do aplicativo, traz vários benefícios, facilitando e direcionando a comunicação de um negócio com os seus clientes.
Ou seja, diferente do aplicativo comum que provavelmente você já conheça, em um WhatsApp comercial se tem acesso a muito mais funções e direcionadas, tornando o seu negócio mais profissional e eficiente.
Por fim, veja a seguir tudo sobre como funciona o WhatsApp comercial e o porquê você deve aderir a essa ferramenta na atualidade.
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Como funciona um WhatsApp Comercial?
Se você está com dúvida sobre o WhatsApp comercial como funciona, saiba que de forma geral, ele tem uma estética bem semelhante à ferramenta convencional, que provavelmente você já use hoje para falar com familiares, amigos e outros.
Assim, todas as principais ferramentas do aplicativo convencional ele possui, porém, com muito mais funções e possibilidades.
Primeiramente, diferente do WhatsApp comum, ao invés de configurar um perfil pessoal, você consegue configurar o perfil direto da sua empresa, colocando as mais diversas informações como logo, descrição, localização, horário de funcionamento, catálogo dos produtos e serviços, e dentre outros.
Além disso, e sendo inclusive um diferencial que nós da Integgri oferecemos hoje, é a possibilidade de sistema com atendimento unificado, permitindo que você consiga ter vários atendentes em um só número.
Dessa forma, os mais diversos departamentos da sua empresa podem ser organizadas, ficando o WhatsApp configurado para cada atendente, garantindo um atendimento focado e personalizado.
Sem contar também que no WhatsApp Comercial que oferecemos, há a possibilidade de criar vários departamentos, configurar chatbots para autoatendimento, organizar as mensagens conforme ordem de prioridade ou atual estado dela, e muito mais.
Não é à toa que hoje essa ferramenta se tornou uma das mais procuradas, excelente opção para um atendimento mais rápido, ágil e profissional.
WhatsApp Business vale a pena?
Quando falamos em WhatsApp Comercial, um dos nomes que você pode ouvir bastante é a respeito do WhatsApp Business.
Essa ferramenta do WhatsApp direcionada para empresas, consegue trazer inúmeras funções, sendo criado diretamente para negócios.
No entanto, apenas a ferramenta padrão ainda é bastante simples, deixando de trazer inúmeras funções.
Por exemplo, em um WhatsApp Business comum, você não consegue configurar vários atendentes em um só número, nem chatbots de autoatendimento e muito mais.
Ou seja, diferente do sistema de WhatsApp que nós da Integgri oferecemos, nesse caso você acaba ficando um pouco mais limitado.
Portanto, vale muito mais a pena ir direto para um sistema de WhatsApp focado e especializado.
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