Se tornando um novo modelo de negócio, ter um bom sistema de WhatsApp para Startups virou algo essencial, especialmente para aquelas empresas que têm como intenção promover o melhor atendimento ao cliente.
Assim, para você que possui esse tipo de negócio e tem como foco ganhar destaque no mercado, todas essas ferramentas de comunicação vão te ajudar a deixar tudo mais claro e eficiente.
Veja a seguir os principais detalhes sobre o sistema de WhatsApp para Startups e entenda como ele pode ser promissor para a sua empresa.
Como funciona um sistema de WhatsApp para Startups?
Um sistema de WhatsApp para Startups funciona através de uma plataforma, essa que traz ao meio de contato diversas funcionalidades e ferramentas únicas, focadas diretamente em oferecer um atendimento profissional e especializado.
Dessa forma, diferente do WhatsApp Business, ferramenta muito usada por empresas, em um Aplicativo de WhatsApp para empresas especializado, você consegue funções únicas como a possibilidade de reunir todos os atendentes da sua empresa em um único número.
Ou seja, sim, todos os canais de contato que a sua Startup tiver, ficarão localizados agora em um só número e gerenciados diretamente pelo sistema, separando as mensagens automaticamente em seus departamentos, esses que são utilizados diretamente pelos atendentes responsáveis.
A partir disso, o seu atendimento poderá ser mais profissional e focado, trazendo uma boa experiência ao cliente.
Além disso, o sistema de WhatsApp para Startups também possui inúmeras outras funções dentro da plataforma visando a otimização do atendimento ao cliente, como:
- Possibilidade de configurar e utilizar chatbots inteligentes;
- Função espiar que permite ver a mensagem e se preparar para responder sem o cliente saber que foi visualizada;
- API para integração do WhatsApp com outras plataformas como a RD Station;
- Possibilidade de configurar plantões 24 horas para atendentes;
- E muito mais.
Veja também: Sistema de WhatsApp para empresa provedora de internet
Quais são as vantagens de um sistema de WhatsApp para Startups?
No mercado das Startups, um sistema de WhatsApp consegue oferecer uma série de vantagens únicas, como:
Comunicação assertiva e instantânea
Em um sistema de WhatsApp, você consegue ter uma comunicação muito mais assertiva com o seu cliente, especialmente porque ele será automaticamente direcionado para o departamento mais adequado.
Além disso, devido o atendimento personalizado, o atendente consegue oferecer uma comunicação mais rápida e direcionada, eliminando a necessidade de longos períodos de espera por uma resposta.
Acompanhamento de métricas preciso
Para qualquer negócio, acompanhar as métricas são de extrema importância para elaboração de estratégias visando o crescimento e destaque.
E, através de um sistema de WhatsApp, você consegue ter um acompanhamento muito preciso, uma vez que nós da Integgri oferecemos dados e parâmetros relacionados a tempo de atendimento, quantidade de clientes atendidos e muito mais.
Sem contar também na possibilidade de integração, permitindo o uso de outras ferramentas de marketing para elaboração de estratégias.
Veja também: Scripts de atendimento no WhatsApp: vale a pena?
Possibilidade de teste grátis
Aqui na Integgri, você consegue realizar um teste totalmente grátis no nosso sistema de WhatsApp, conhecendo na prática como ele funciona e todos os seus benefícios.
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