Tornando o atendimento mais rápido, ágil e preciso, o robô para envio de mensagens no WhatsApp pode se tornar um dos seus grandes aliados para prática de um bom atendimento.
Querendo ou não, muitas coisas hoje em dia conseguem ser agilizadas pelo uso das IA, sendo uma ferramenta que em um sistema de WhatsApp, oferece diversos benefícios.
Se você quer conhecer mais sobre esse assunto, veja a seguir alguns principais detalhes sobre o robô para envio de mensagens no WhatsApp que nós da Integgri e fique por dentro de tudo.
Conheça o sistema multi atendimento WhatsApp da Integgri
Como funciona o robô para envio de mensagens no WhatsApp?
Para você que ainda não conhece, o robô para envio de mensagens no WhatsApp funciona diretamente como uma inteligência artificial direcionada a facilitar o processo de atendimento.
Nesse sentido, através dele você consegue programar formas automáticas de atendimento, facilitando e reduzindo a carga direcionada aos atendentes.
Através do robô, você consegue solucionar inúmeras questões relacionadas ao atendimento, como:
- Responder dúvidas comuns e simples dos clientes;
- Fazer direcionamento do cliente para o departamento correto;
- Fazer uma pré-recepção do cliente antes do atendimento acontecer;
- Fornecer informações de uso comum para clientes;
- E muito mais.
Ou seja, atividades que seriam normalmente feitas por uma pessoa e que são mais simples, serão realizadas pela IA, ajudando aos atendentes terem mais foco e proporcionarem um atendimento mais ágil, eficiente e profissional.
Atualmente, o robô para envio de mensagens no WhatsApp se tornou uma das grandes tendências para maioria das empresas, independente do nicho.
Quais as vantagens do robô para envio de mensagens no WhatsApp da Integgri?
Oferecendo a ferramenta de omnichannel WhatsApp, com um sistema de atendimento completo e otimizado, um dos grandes destaques é o chatbot.
Isso porque, ele consegue trazer inúmeras vantagens para sua empresa, deixando o atendimento ainda mais rápido e profissional.
Alguns dos principais benefícios presentes nesse robô, são:
Totalmente gratuito
Quando você adquire o sistema de WhatsApp da Integgri, saiba que o chatbot para autoatendimento já vem dentro da plataforma.
Ou seja, você não precisará pagar mais nada para ter acesso ao robô, personalizando e conseguindo ter acesso aos benefícios que ele oferece.
Autonomia de configuração
Um dos grandes benefícios do robô para envio de mensagens no WhatsApp da Integgri é a autonomia de configuração que você consegue ter acesso.
Nesse sentido, você consegue personalizar o chatbot da forma que achar mais viável, configurando conforme o seu tipo de atendimento e usando da forma que melhor consiga atender suas necessidades.
Lembrando que também esse processo de configuração é bem simples, não sendo necessário ter conhecimento de programação ou qualquer outra coisa para configurar.
Aumenta as chances de venda
Segundo uma pesquisa realizada pela Revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios, foi possível identificar que 61% dos consumidores preferem um bom atendimento a um preço baixo.
Ou seja, mesmo que o seu produto tenha um custo elevado, o bom atendimento pode trazer outra visão para o cliente sobre a sua empresa, potencializando as chances de venda.
Portanto, um atendimento rápido e eficiente aumenta suas chances de venda, sendo uma as vantagens no uso do chatbot para autoatendimento.
Conheça na prática
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