Um relatório WhatsApp se torna uma excelente opção para quem deseja ter uma experiência personalizada, com informações mais precisas sobre a comunicação do seu negócio.
Até porque, a comunicação é hoje um dos pontos de maior importância numa empresa, independente do seu porte, sendo um dos fatores cruciais, que precisa ser trabalhado constantemente para trazer aperfeiçoamentos e novas estratégias.
Veja a seguir tudo sobre como funciona o relatório WhatsApp e como ele pode trazer benefícios para formação de estratégias e comunicação da sua empresa.
Conheça o sistema multi atendimento WhatsApp da Integgri
Como funciona o relatório WhatsApp da Integgri?
Hoje, a Integgri é uma das únicas empresas do mercado que oferece uma ferramenta de relatório WhatsApp, focando em oferecer informações mais precisas sobre o processo de comunicação da sua empresa.
Dessa forma, através dele, você consegue ter acesso a informações em forma de dados e estatísticas, a respeito de conversas criadas, resolvidas e dentre outros.
Além disso, você consegue montar filtros, selecionando o espaço de tempo desejado ou até mesmo filtrando pelos usuários cadastrados no sistema.
A partir disso, você consegue mensurar de forma precisa como está sendo o seu atendimento, vendo a quantidade de pessoas que iniciaram uma conversa, a quantidade marcadas como resolvidas e muito mais.
Portanto, trazendo parâmetros reais e estatísticos a respeito do processo de comunicação da sua empresa, vendo na prática como ela atualmente está acontecendo.
Quais as vantagens de ter um relatório WhatsApp?
Atualmente, algumas das principais vantagens que um relatório WhatsApp pode oferecer, são:
Taxa de atendimento dos departamentos e atendentes
Através do relatório WhatsApp, você consegue ter uma noção precisa de como está a taxa de atendimento e solução dos departamentos da sua empresa.
Isso porque, lá são oferecidos dados reais sobre a comunicação via WhatsApp da sua empresa, conseguindo ter acesso a parâmetros de conversas criadas, quantas foram resolvidas e como está o desenvolvimento em determinado período.
Assim, caso sua empresa ainda não esteja com uma boa taxa de atendimento, ter acesso a esse parâmetro permite identificar onde está ocorrendo o maior problema, permitindo criar estratégias focadas em tornar a comunicação mais eficiente.
Quantidade de novos clientes
A partir do relatório WhatsApp, você consegue ver na realidade como estão sendo os resultados das suas estratégias focadas em atrair clientes.
Assim, você tem acesso à quantidade de clientes que estão chegando a sua empresa e entrando em contato pelo WhatsApp.
É uma opção para analisar se as suas estratégias de atração estão sendo eficientes na atualidade.
Disponível gratuitamente
Ao adquirir o sistema de WhatsApp da Integgri, você tem acesso gratuito ao relatório WhatsApp, sendo uma das funções presentes no sistema.
Ou seja, além dos inúmeros benefícios presentes no sistema, você ainda consegue os relatórios, tirando a necessidade de usar outros softwares para acessar esses parâmetros.
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Quer conhecer na prática como essa e as mais diversas outras funções presentes no sistema de WhatsApp da Integgri, faça um teste grátis agora mesmo.
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