Quantos números posso ter no WhatsApp é uma grande dúvida para maioria dos usuários, principalmente aqueles que usam a plataforma como um meio de atendimento.
Até porque, em muitos casos você precisa ter diversos meios de contato para separar os departamentos ou até mesmo não misturar contatos pessoais com profissionais.
Porém, ter vários WhatsApp não é algo interessante, principalmente para questão de logística, pois pode ficar difícil conciliar os dois ou mais contatos.
Por fim, veja a seguir quantos números posso ter no WhatsApp e tire agora todas suas principais dúvidas.
Conheça o sistema multi atendimento WhatsApp da Integgri
Quantos números posso ter no WhatsApp Business?
Para você que está em dúvida, tanto no WhatsApp Business, quanto no padrão, você só tem a possibilidade de ter um único número de contato.
Dessa forma, mesmo que o seu aparelho celular seja de dois chips, e que você precise, não tem como adicionar 2 números no WhatsApp.
O que ainda você pode fazer hoje em um celular que aceite 2 chips, por exemplo, é “clonar” o aplicativo, ficando com dois apps de WhatsApp no seu dispositivo.
Esse processo pode ser feito sem aplicativos no Android, em especial na Samsung, chamada de “pasta segura” que permite criar uma cópia do App.
Usando o sistema padrão, você precisará criar um WhatsApp para cada novo número, o que mesmo com esse acesso, a melhor opção sempre será um sistema de WhatsApp.
Até porque, esse sistema funciona como uma plataforma de atendimento ao cliente, onde você consegue ter diversos canais (números) em um único só, dividindo as áreas por departamento e dentre outras funções.
Vale destacar que o WhatsApp Business tem dois formatos:
| Versão | Números permitidos | Atendentes simultâneos | Indicado para |
|---|---|---|---|
| WhatsApp Business (app) | 1 número | 1 (ou até 4 via vinculados) | Pequenos negócios / MEI |
| WhatsApp Business API | 1 número por conta (mas várias contas possíveis) | Ilimitados via plataforma | Médias e grandes empresas |
A API oficial do WhatsApp, acessada por provedores autorizados pela Meta como a Integgri, é o caminho para empresas que precisam centralizar vários atendentes num único número, separar departamentos e escalar o atendimento sem abrir mão da qualidade.
Quantos números posso ter no WhatsApp pessoal?
O WhatsApp padrão (a versão azul que a maioria das pessoas usa) aceita exatamente 1 número de telefone por instalação. Isso é uma limitação técnica da plataforma, não uma escolha de configuração, o número é a identidade da conta.
O único recurso nativo que permite ampliar o acesso a uma mesma conta é o aparelhos vinculados, que permite usar o mesmo número em até 4 dispositivos simultaneamente (celulares, tablets ou computadores via WhatsApp Web). Porém, isso multiplica o acesso a uma única conta, não cria novos números.
Por que investir em um sistema de WhatsApp?
Para você que não conhece, um sistema de WhatsApp pode mudar completamente a forma como você utiliza o seu mensageiro.
Isso porque, ele consegue trazer funções e possibilidades que até mesmo o WhatsApp Business, versão mais aprimorada do app, não consegue trazer.
Começando pelo sistema omnichannel, que permite reunir todos os números de WhatsApp em um único, onde todas as mensagens são separadas automaticamente em seus departamentos.
Você ainda pode configurar atendentes, esses que terão acesso as mensagens somente do seu nicho selecionado, garantindo mais foco e agilidade.
Portanto, uma plataforma ideal para você que precisa de vários números de WhatsApp, mas não quer ter que criar várias contas diferentes, centralizando tudo em um só local.
E, além disso tudo, você ainda consegue ter vantagens únicas no sistema de WhatsApp da Integgri, como:
- Configuração de chatbots de autoatendimento com IA, garantindo uma recepção da mensagem e um pré-atendimento automático;
- Função espião (permite ver as mensagens previamente sem visualizar);
- Agendamento de mensagens para envio automático a clientes;
- Possui API para integrações com plataformas de marketing;
- Histórico de conversas separado e organizado;
- E muito mais.
Se você ainda tem dúvida sobre os benefícios, nós da Integgri te convidamos a fazer um teste grátis e sem compromisso na plataforma.
Clique aqui para falar agora com um de nossos consultores e testar na prática os benefícios que um sistema de WhatsApp pode oferecer.
Veja também:
- Tem como mais de uma pessoa ter acesso ao WhatsApp Business?
- Marketing one to one: o que é e como isso pode lhe trazer mais resultados!
Perguntas frequentes sobre números no WhatsApp
Quantos números posso ter no WhatsApp?
Apenas 1 número por conta, tanto no WhatsApp convencional quanto no Business. A plataforma não permite vincular dois números ao mesmo aplicativo ou à mesma conta.
Quantos números posso ter no WhatsApp Business?
O WhatsApp Business também suporta apenas 1 número por conta. Para empresas que precisam de múltiplos atendentes num mesmo número, a solução é uma plataforma de multi-atendimento via API oficial do WhatsApp.
Como usar dois números de WhatsApp no mesmo celular?
É possível ter o WhatsApp padrão e o WhatsApp Business instalados simultaneamente, cada um com um número diferente. Em celulares dual SIM, alguns fabricantes — como Samsung — oferecem um recurso de clonar apps para rodar dois WhatsApp do mesmo tipo.
Posso ter WhatsApp e WhatsApp Business no mesmo celular com números diferentes?
Sim. Os dois aplicativos são independentes e podem coexistir no mesmo smartphone, cada um vinculado a um número distinto. Essa é a forma mais simples e oficial de usar dois números de WhatsApp em um único dispositivo.
O que acontece se eu tentar cadastrar o mesmo número em dois WhatsApp diferentes?
O dispositivo anterior será desconectado automaticamente. O WhatsApp permite apenas uma sessão principal ativa por número. O recurso de aparelhos vinculados permite até 4 dispositivos extras, mas todos acessam a mesma conta, não são números diferentes.
É possível ter múltiplos atendentes em um único número de WhatsApp?
Não pelo aplicativo nativo. Para ter múltiplos atendentes simultâneos em um único número, é necessário usar a API oficial do WhatsApp integrada a uma plataforma de multi-atendimento, como a Integgri.
Usar WhatsApp GB ou mods para ter múltiplos números é seguro?
Não. Aplicativos modificados como WhatsApp GB e WhatsApp Plus violam os Termos de Serviço da Meta e podem resultar no banimento permanente do seu número. Use sempre versões oficiais disponíveis na loja de aplicativos.
