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Como criar botões na conversa do WhatsApp

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Se você está buscando por como criar botões na conversa do WhatsApp e aproveitar todos os recursos que o app de mensagem oferece, nesse conteúdo te explicaremos como esse processo funciona.

Até porque, os botões são verdadeiros atalhos que podem facilitar e tornar o processo de conversa muito mais fluido, rápido e até mesmo interativo no seu dia a dia.

Veja a seguir, todos os principais detalhes sobre o processo de como criar botões na conversa do WhatsApp e saiba como aproveitar esses benefícios.

Veja também: Sistema de WhatsApp com grupos: conheça a Integgri

Como criar botões na conversa do WhatsApp?

Como criar botões na conversa do WhatsApp

Primeiro ponto importante no processo da criação de botões, é que esse só é possível de forma mais eficiente, através do WhatsApp Business API.

Nesse sentido, não é à toa que você consegue encontrar essa funcionalidade de forma bastante eficiente em sistemas de WhatsApp, como nós da Integgri Chat, permitindo a criação de botões de alta eficiência e destaque.

Segundo um levantamento da Aivo, após o período da pandemia, o canal do WhatsApp chegou a registrar um aumento de 800% no tráfego do canal de mensagens, sendo hoje um dos principais meios de contato das empresas com os clientes.

Inclusive, devido a esse fato, boa parte do público que busca por botões nas conversas são justamente as empresas, procurando tornar o meio de contato com os seus clientes o mais eficiente, profissional e intuitivo.

Ou seja, se você está buscando como criar os botões nas conversas, saiba que um sistema de multiatendimento que use a WhatsApp Business API, poderá te ajudar.

Veja também: Configurando respostas automáticas no WhatsApp

Como funcionam os botões na conversa do WhatsApp?

Como criar botões na conversa do WhatsApp

Os botões na conversa do WhatsApp podem servir para diversas finalidades diferentes, podendo ser configurados e implementados com rotinas diferentes conforme a necessidade daquela empresa.

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Alguns das principais funcionalidades dos botões na conversa do WhatsApp, são:

Botão de resposta rápida

Com o botão de resposta rápida, você pode adicionar outras interações em formatos de mensagens para os seus clientes, aumentando a qualidade da conversa do seu bot.

Assim, oferece mais possibilidades de personalização, tornando o uso dos botões ainda mais completos.

Botões call to action

O botão call to action serve para direcionar um cliente para um site ou alguma solicitação de contato telefônico no número em que foi escolhido, aumentando o engajamento do seu público com os outros meios.

Botões de reply (resposta rápida em conversa)

Como criar botões na conversa do WhatsApp

Fonte:  “Facebook for developers “See how text messages compare to interactive messages””

Os botões de reply é um dos botões de grande destaque no nicho de WhatsApp, conseguindo apresentar até 3 opções de respostas para o usuário dentro de uma determinada pergunta.

Por exemplo, você pode vender o produto para o cliente, e usar os botões para perguntar qual meio de pagamento se torna mais interessante ao cliente. 

Veja também: Bots e assistentes virtuais para WhatsApp: quando é uma boa ideia?

Como colocar botões na conversa do WhatsApp da minha empresa?

Quer aproveitar os benefícios que os botões na conversa do WhatsApp podem oferecer aos seus clientes e parceiros? Conheça agora a Integgri Chat!

Além de todos os benefícios dos botões do WhatsApp, aqui você consegue oferecer o sistema de multiatendimento para sua empresa, permitindo um atendimento muito mais profissional, organizado e inteligente.

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