Por mais que possa parecer impossível, saiba que sim, hoje você tem como adicionar 2 números no WhatsApp de uma forma até que bastante simples.
Diretamente pelo aplicativo do WhatsApp você não tem essa possibilidade, mesmo ele sendo o business, sendo isso possível somente através de um sistema de WhatsApp.
Com ele, você tem como criar diversos canais de atendimento em um único número de telefone.
Ou seja, canais como SAC, vendas, fornecedores e outros, ficarão localizados em apenas um único número, mas divididos corretamente conforme seus respectivos nichos, tudo totalmente organizado.
Veja a seguir tudo sobre como adicionar 2 números no WhatsApp e entenda tudo sobre essa possibilidade.
Conheça o sistema multi atendimento WhatsApp da Integgri
O que é um sistema de WhatsApp?
Um sistema de WhatsApp é uma plataforma integrada com o WhatsApp e que graças a isso consegue oferecer funções únicas, essas não presentes no app comum.
Uma das principais funções presentes na plataforma e que mais chama atenção dos usuários, principalmente empresas que tem muitos canais de atendimento, é a possibilidade de centralizar tudo em um só lugar.
Assim, você pode pegar todos os seus canais de atendimento, que no WhatsApp sem o sistema tem que ser dividido cada um em um número diferente, e centralizar tudo em um só número.
E, nesse caso, tudo ficará organizado corretamente conforme cada departamento, onde cada atendente só terá acesso ao seu respectivo local, ajudando a um atendimento mais rápido e profissional.
Além disso, na plataforma de atendimento ao cliente, você tem acesso a diversos benefícios extras, como:
- Possibilidade de colocar chatbots automatizados, que respondem e fazem um pré-atendimento otimizado;
- Integração WhatsApp na RD Station e outras plataformas de marketing;
- Modo espião (permite pré-visualizar as mensagens sem aparecer);
- Histórico de conversas seguro;
- E dentre outros.
Como adicionar 2 números no WhatsApp?
O processo de como adicionar 2 números no WhatsApp é bastante simples e intuitivo no sistema de WhatsApp para empresas da Integgri.
Para colocar 2 números na plataforma e centralizar ele em um único local, você deverá seguir os passos:
- Primeiramente, faça login na plataforma da Integgri usando o login e senha cadastrados;
- Em seguida, no canto lateral esquerdo da tela, clique na opção “conexões”;
- Logo após, clique em adicionar e faça login nos respectivos WhatsApp que deseja deixar ativo na plataforma.
Dentro da plataforma, você ainda pode separar cada um desses números diretamente nos seus respectivos departamentos, selecionando quais atendentes irão atender naquele local, configurar mensagens automáticas para receber os clientes e dentre diversas outras coisas.
Para ver esse processo na prática, nós da Integgri somos uma das únicas empresas que oferece a possibilidade de um teste totalmente grátis.
Assim, você pode logar os seus contatos diretamente na plataforma, e verificar os benefícios diretamente por lá, sem compromisso.
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