Você sabe como colocar chat online no site? No artigo de hoje vamos trazer uma ferramenta gratuita para implantar no seu site, podendo ser instalado até no site criado no WordPress.
Se você tem uma loja de vendas ou prestação de serviços, por exemplo, ter um chat online facilita na comunicação com seus clientes, ainda mais, quando se trata de uma ferramenta gratuita que você instala sem precisar saber desenvolver.
O chat online no site tem grandes vantagens, desde oferecer um atendimento online em tempo real por 24 horas até a economia no quesito, custos com colaborador para realização deste atendimento.
Por isso, hoje vamos trazer a ferramenta chamada tawk.to, um dos plugins mais famosos para colocar chat online no site.
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Colocar chat online no site – Veja o passo a passo
Antes de colocar chat online no site é preciso escolher o modelo de ferramenta, aqui vamos ensinar o passo a passo para utilizar o tawk.to, uma ferramenta gratuita e com ótima performance para rodar em sites de vendas e prestação de serviço. Acompanhe!
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Faça o cadastro no site do chat online
Para colocar chat online no site como o tawk.to será preciso fazer um cadastro no site oficial. Na página inicial você encontra um formulário que deve ser preenchido com os seus dados, depois é só clicar na opção “Sign up for free”.
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Confirme o e-mail enviado
Após apertar na opção “Sign up for free”, o site enviará um e-mail de confirmação do cadastro para o endereço informado.
Verifique em sua caixa de entrada o e-mail enviado pela tawk.to, clique no botão “Confirm email address” para prosseguir.
Coloque o chat online no site
Uma nova página será aberta após clicar no botão de confirmação, nesta hora você precisa configurar o site.
Comece colocando o nome e o endereço URL para colocar chat online no site, depois clique no botão “Next” para continuar a instalação.
Adicione contas para atuar no atendimento
Mesmo que não seja obrigatória, você poderá adicionar contas além do adm do site para atuar no atendimento ao cliente.
Depois é só apertar novamente o botão chamado “next” para prosseguir com a instalação do chat no site.
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Termine a instalação do chat online grátis
Nessa etapa existem duas formas de completar a instalação de um chat online para site, uma delas é fornecer o código fonte no local indicado e a outra forma é adicionando o plugin direto na plataforma do WordPress.
Como colocar chat online no site do WordPress?
Se você chegou até aqui, quer dizer que deseja colocar chat online no site direto na plataforma do WordPress. Para isso, siga as etapas abaixo.
- Selecione a opção WordPress no local de configuração do chat no site;
- Em uma nova página, faça o download do plugin com o nome do arquivo de tawkto-live-chat.zip;
- No menu da esquerda do WordPress, clique na opção Plugins;
- Escolha a opção adicionar novo;
- Faça o upload do arquivo conforme nome do chat;
- Abra e escolha “instalar agora”;
- Com a mensagem de plugin instalado, é só ativar;
- Clique na opção “Settings” e conecte-se a conta cadastrada no tawk.to;
- Aperte a opção “Select property”;
- Finalize clicando no botão “Use selected widget”.
Pronto, essa é a forma mais fácil de colocar chat online no site de forma gratuita e sem complicações.
