Em atualização lançada no último dia 01 de julho deste ano de 2025, foram divulgados os novos preços da API Oficial do WhatsApp, que traz novidades e uma maior tranquilidade no fluxo de conversas para sua empresa.
Portanto, se você é um usuário da API Oficial e não quer ter surpresas no seu investimento, veja a seguir todos os principais detalhes sobre os novos preços e entenda tudo o que mudou.
Novos preços API Oficial do WhatsApp 2025
O ano de 2025 foi marcado por diversas mudanças na precificação da API Oficial, que veio com a intenção de se tornar mais simplificada e, ao mesmo tempo, mais barata para o usuário final.
Na atualidade, o modelo de cobrança por conversa deixou de existir, onde agora essa cobrança ocorre por mensagem, sendo uma forma de deixar as conversas entre empresas e usuários mais assertivas pelo WhatsApp.
Além disso, seguindo a atualização realizada no dia 1 de novembro de 2024, todas as conversas receptivas (as mensagens quando o cliente te chama) são totalmente gratuitas, não existindo mais a limitação para 1000 conversas anteriores.
Ou seja, você só terá algum custo adicional dentro da API Oficial para os contatos que são ativos (clientes que você está entrando em contato do total zero) ou aqueles que passaram da janela de 24 horas desde a última mensagem do cliente.
Vale citar também a precificação por modelo de mensagem também sofreu algumas alterações, ficando o modelo de utilidade e autenticação mais baratos, ideal para empresas que precisam usar esse tipo de conversa.
A nova precificação por modelo atualmente está da seguinte forma:
| Modelo | US$ * | R$ ** |
| Marketing | 0,0625 | 0,37 |
| Utilidade | 0,006 | 0,03 |
| Autenticação | 0,006 | 0,03 |
* Valores sujeitos a variação conforme política de preços da Meta.
** Conversão considerando R$ 6,00 = US$ 1,00
Quanto preciso investir usando a API Oficial?
Se você está utilizando a API Oficial do WhatsApp, o valor de investimento vai variar conforme o tipo de mensagem enviada, quantidade de mensagens ativas enviadas e dentre diversos fatores.
Por exemplo, supondo que a sua empresa teve 100 contatos ativos durante o mês, considerando mensagens 100% ativas e aquelas que passaram da janela de 24 horas, o investimento adicional necessário ficaria da seguinte forma:
| Modelo | US$ | Valor de investimento em R$ |
| Marketing | 0,0625 | 37,00 |
| Utilidade | 0,006 | 3,00 |
| Autenticação | 0,006 | 3,00 |
Ou seja, o investimento médio ficaria em torno de R$ 3,00 a R$ 37,00 dependendo do tipo do modelo de mensagem enviada ao cliente.
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