- Ao logar na plataforma da Integgri, clique na aba “conversas” no canto esquerdo da tela;
- Em seguida, abaixo do botão busca, clique na caixa e selecione os departamentos e etiquetas que deseja filtrar as conversas. (cada departamento possui uma etiqueta, essa selecionada e configurada na aba “departamentos”)
